Dúvidas?

Respostas simples às suas perguntas mais comuns

Internações necessitam de pré-autorização?
Sim. De posse da Guia de Internação emitida pelo médico, o cliente deverá comparecer à Unimed Sul Mineira para obter a autorização. Leve sempre todos os exames e laudos que façam parte do estado que levou ao pedido de internação. Isso torna a análise mais eficiente, evitando desencontros ou falta de informações que poderiam ocasionar demora e transtornos.

O que apresentar ao hospital?
A Guia de Internação Hospitalar autorizada deverá ser apresentada ao hospital escolhido, constante da relação de hospitais credenciados da Unimed Sul Mineira, juntamente com o Cartão Magnético Unimed + Carteira de Identidade.

O hospital pode exigir depósito caução?
Fique atento, segundo a Resolução da Agência Nacional de Saúde Suplementar ? ANS, os prestadores de serviços contratados, credenciados, cooperados ou referenciados não podem exigir caução, depósito, nota promissória ou quaisquer outros títulos de crédito, no ato ou anteriormente à prestação do serviço.

Posso escolher internação em apartamento se o meu plano só cobre enfermaria?
Não. Se o cliente optar por acomodações hospitalares superiores às contratadas pelo seu plano de saúde da Unimed Sul Mineira, as despesas suplementares subsequentes ocorrem por sua conta, assim como a complementação de honorários médicos.

Posso utilizar médico ou hospital não credenciado na hora da internação?
Não. A Unimed Sul Mineira não reconhece pedido de internação ou despesas que não sejam oriundas de seus médicos cooperados ou serviços credenciados.

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