OUVIDORIA

 

“Ouvidoria é a instituição que representa os legítimos interesses dos cidadãos no ambiente em que atua, na busca de soluções definitivas.” (Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil - ABRAREC).

A Unimed Sul Mineira instituiu sua ouvidoria em maio de 2014 com o intuito de que seus beneficiários tenham ainda mais qualidade no atendimento.

No entanto, é um recurso de segunda instância, sendo necessário que o beneficiário já tenha procurado um dos serviços de atendimento e tenha um número de protocolo em mãos.

O beneficiário pode entrar em contato com a ouvidoria pelo fone (35) 3449-1824, pelo e-mail: ouvidoria@unimedsulmineira.com.br, pessoalmente na nossa sede ou pelo formulário abaixo:


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